Eixo A: Marca e Posicionamento Estratégico
Avalia a clareza da proposta de valor, sobriedade da comunicação e diferenciação em relação à concorrência amadora.
Diagnóstico de Maturidade Operacional em Marketing, Comunicação e Vendas
O Diagnóstico de Maturidade da KIVEMAR é um instrumento analítico gratuito que avalia em 4 minutos a prontidão dos processos de vendas, atendimento e tecnologia da sua empresa. Através de 12 cenários baseados na metodologia BARS, a ferramenta gera um gráfico radar detalhando o nível operacional de 1 a 4 em cada eixo crítico.
// Metodologia KIVEMAR C.O.R.E.
Diagnóstico Rápido de Maturidade em Marketing, Comunicação e Vendas
Avalie em 4 minutos o grau de estrutura, consistência de processos e governança comercial da sua empresa com base em critérios objetivos e sem viés de autoengano.
// Metodologia Analítica
Quais dimensões operacionais o diagnóstico analisa?
A avaliação examina a empresa sob quatro pilares fundamentais de prontidão e governança de processos:
Eixo B: Atendimento e Relacionamento com o Cliente
Mede o tempo de primeira resposta no WhatsApp, triagem automatizada e ausência de vácuos de comunicação comercial.
Eixo C: Vendas, Funil e Conversão Comercial
Analisa o controle de leads no CRM, rotinas de follow-up estruturado e previsibilidade do fechamento de contratos.
Eixo D: Estrutura Operacional, Dados e Governança
Verifica a existência de SOPs, centralização de processos e conformidade legal com a LGPD e o AI Act.
// Dúvidas Frequentes
Perguntas Frequentes sobre a Avaliação de Maturidade
Respostas diretas sobre a metodologia BARS, privacidade dos dados empresariais e gratuidade do instrumento.
- Qual metodologia é utilizada no cálculo da maturidade?
- O questionário utiliza o modelo BARS (Behaviorally Anchored Rating Scales) combinado com o Framework C.O.R.E. por KIVEMAR, eliminando respostas genéricas e ancorando cada opção em situações operacionais reais.
- Minhas respostas e dados de contato são compartilhados?
- Não. Todos os dados são criptografados e tratados em estrita observância à LGPD e GDPR, utilizados exclusivamente para gerar o dossiê e viabilizar o envio do resultado ao titular.
- Quanto custa realizar o diagnóstico de maturidade?
- O diagnóstico é 100% gratuito e não exige cartão de crédito ou contratação prévia de qualquer serviço.
Pronto para mensurar a prontidão operacional da sua empresa?
Leva apenas 4 minutos para mapear seus gargalos de processos, comunicação e vendas com rigor analítico.